在中国通服湖南公司的统一安排和部署下，为期三天的2019年湖南通服第一期“集客先锋训练营”于7月7日在天园培训基地顺利开班，来自各单位的35名产品经理参与了本次培训。

湖南通服副总经理张才江在7月8日进行了开班讲话，他提到“各单位一定要发挥出湖南通服的优势，围绕中通服集客三年布局图，加强主战主建、聚焦赋能，聚焦产品、行业和区域，协同作战，推动集客高质量发展”。湖南通服集客部王维华主任也强调本次培训的口号是“贴近客户，贴近实战，要以小组为团队，协同营销，把培训当做模拟作战，以训促战，用高要标准严格要求自己，争取学有所成，回各单位后能学以致用”。

本次培训班以提升集团客户市场产品经理综合素质为重点，通过系统地学习商务礼仪、沟通技巧，把握不同沟通风格的正确沟通方式，面对不同层级客户时有效呈现产品解决方案，从而让各位学员能以清晰、有力和简练的方式进行产品营销。除了以上课程，培训班还邀请了中国电信湖南公司政企客户部朱志兴副总经理为大家带来了《云改转型 共赢市场》的精彩授课，从物联网、云改云网、DICT、大数据、5G等五个方面解析了主业近期的转型变化。另外，还邀请了产品专家从“智慧交通”、“智慧园区”、“智慧应急”、“智慧安防”四个产品为各位学员多维赋能。18日晚间还组织了各小组进行《典型案例分析与交流》研讨，并建立小组微信群，为今后的协同营销奠定基础。

本次培训通过课堂表现得分、集客2.0考试成绩、现场考核得分综合产生5名优秀学员、1支优秀团队，各位学员在专业能力和综合素养方面得到了较好的提升，相信在省公司领导的带领下，定能再创湖南通服集客业绩新的辉煌。

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