继成功入围中国联通全国培训供应商后，我公司乘胜追击，一举拿下新疆联通呼叫中心培训项目。

该培训项目是基于新疆联通呼叫中心的一线员工流失率较高，抗压能力能力还不到位，情绪控制略不稳定等诸多因素，希望通过培训公司培训讲师张潜老师的《情绪压力管理》课程，引导员工能正确认识情绪与压力的关系，能了解工作中的压力来源，能正确处理负面情绪和工作高压。

业务研发部非常重视本次培训，为做好新疆联通的首次培训任务，张潜老师特意在课前进行了内部调研，面对面采访了数十名一线客服代表，也对呼叫中心的基层、中层、高层领导进行了深度交流，随后方才展开正式的面授培训。张潜老师通过三次培训，对新疆联通呼叫中心进行了全面覆盖，对全面213名员工进行了心理辅导和压力测试，通过视频分析，引导学员自我调节情绪，了解高压的宣泄方式，掌握修炼强大内心的章法。张潜老师的培训授课取得了学员的高分评价、客户方的一致好评，客户方表示，以后会和培训公司有更多的培训业务往来。随着新疆业务的逐渐扩大，我院培训业务的全国开花将指日可待。

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