为提高团队的协作能力、凝聚力和执行力，通过高效沟通能力学习及实战训练，打破业财沟通的障碍，提升财务人员解决方案的能力和团队持续发展动力。从9月21日开始，为期一个多月的线上线下中国通服湖南公司2022年财务支撑中心高效沟通及团队建设训练营于11月7日在天园培训基地顺利结营。

湖南通服财务部副主任周峰作开班讲话并对本次培训提出了三点要求。一是希望通过本次培训能够增强部门员工的沟通交流能力，消除部门内的隔阂，降低财务支撑中心与各专业公司的沟通成本，提升财务支撑中心的团队凝聚力。二是希望本次培训能够增强财务支撑中心员工的表达能力，积极参加省公司组织的各项活动，提升财务支撑中心的活力。三是希望大家在培训的过程中遵守纪律，学有所成、学有所获，将本次培训所学运用到工作中去。

本次培训采用线上课程辅导和线下培训赋能实操相结合，主要包括两方面内容，一是理论授课，课程内容为《基于“多视角解读业财协同场景下”沟通大智慧》、《高效沟通与团队建设》，湘通服科技培训分公司的培训讲师粟献科、宋萌通过理论讲解、工具传授、角色扮演等多样化的授课方式，结合大量的案例，让学员们切实体会到沟通的艺术，有效的提高了学员们在工作和生活实际中的沟通水平。二是演讲实操，参赛选手们以小见大，细心挖掘工作、生活中的人物和事件，梳理其中收获和感悟，生动具体地展现了新时代财务工作者坚定不移跟党走的理想信念、立足本职岗位的敬业情怀和将青春之我融入公司发展的奋斗目标。

课后参训人员纷纷表示，课堂上通过情景模拟、角色扮演，亲身示范等，理清了跨部门工作配合协作和沟通的思路，掌握了高效沟通的方法和技巧，并将在工作中进一步学习领会，在行为上做出积极的改变，以提高工作效率，促进今后的工作迈上新的台阶。

为了做好本次训练营的服务支撑工作，在线上课程辅导阶段，培训讲师宋萌耐心的进行一对一答疑，为学员排忧解惑，确保有关培训班的各项通知学员能准确收悉；线下培训赋能实操阶段，天园培训部全员严格落实疫情防控措施，认真核查参训学员和老师的场所码以及48小时核酸检测结果，做好体温监测工作。负责演讲比赛的抽签、统分、拍摄、证书制作和颁奖环节。获得了主办方和学员的高度认可。

来源：天园培训部

撰稿：李佳明

编辑：吴茜

审核：陈丹