为进一步提高“零售培训学校”办学水平，培养一支素质优良、业务全面的兼职讲师队伍，推动全省零售队伍培训、考试、持证等系列工作，建立培训长效机制，服务企业高质量发展，2024年3月13日上午，湖南石油分公司“零售培训学校”兼职讲师教学能力提升班（第一期）在我校开班。

湖南石油分公司零售中心夏光焰主任出席开班仪式并围绕本次培训班的意义和目的在讲话中提出三点希望：一是希望每位学员理解成立“零售培训学校”不仅是顺应竞争发展的需要，同时也是打造高质量队伍和服务员工的需要。二是希望每位兼职讲师不仅要精于业务，熟悉情况，了解员工，突出教学相长，同时要注重解决业务问题，解决员工能力、素质提升问题，还要注重教学的方法技巧，让员工听得懂、有兴趣、能体验、易掌握。三是希望每位讲师要坚持用培训讲好“湖南故事”，讲好培训的“湖南故事”，坚持培训理念和形式的创新，从而使培训取得实效。

经过4天4晚的扎实训战，针对零售工作的认识，教学方法的理念及学员薄弱的竞赛比武实操项目开展了丰富的课程。课堂上讲授和互动相结合，理论和实操一把抓，学员们边学边练，更好地学以致用。

学员们一致认为本次培训收获颇丰，不仅提升了对零售工作的认识，深度思考了客户的诉求，更加熟练了自身实际操练的各项技能，而且明确了成为一名合格讲师的要求，力争成为提高实战的先行者和引领者，机制创新的探路者和铺路者，为湖南石油建设“全面优而强”一流现代综合服务商做出应有贡献。

来源：集客事业部

撰稿：张复英

编辑：李雨晴

审核：叶俊峰